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宿州市发改委(物价局)重点建设“12358”平台二期工程
浏览次数:4071   信息来源: 价格监督检查局发布时间:2017-10-19

    12358价格监管平台发挥着价格监管主渠道的重要作用,更是以价格举报管理信息系统为切入点,科学的利用“大数据”助推价格举报热点分析以及国家发改委布置专项检查工作的落脚点。宿州市12358呼叫平台自2015年1月1日开通运行至今,接到举报咨询电话共3542件。基于呼叫平台的“大数据”,我们及时定位价格异动,有效的掌控了舆情信息,迅速平息化解了相关事态,妥善的化解了价格舆情危机,如16年驾校类投诉举报爆发性增长,17年“浴室集体涨价”事件等。

    12358业务处理平台实现了“四级联网全覆盖、一件一码实时在线运行、全程痕迹化管理”,即举报咨询件均需录入12358业务处理平台,案件办理的每一步骤实现痕迹化管理,国家发改委及省物价局均能通过平台实时调看审核案件办理情况。目前全市通过平台已录入价格举报111件,投诉52件,咨询651件。

   目前全国12358价格监管平台二期工程地方配套建设工作已经开展,根据《国家发改委办公厅关于做好全国12358价格监管平台二期工程地方配套建设工作的通知》宿州市发改委(物价局)积极申请专项财政基金,编制硬件设备配套方案,切实保障平台二期如期顺利上线,为价格监管工作奠定坚实基础。



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